企业文化

 企业精神

    服务创造价值

 公司经营宗旨

    以人为本、服务至上、诚信服务、追求卓越

 公司服务宗旨

    ”忠诚、服务、好帮手”为理念， 以“ 三专 ”、“ 三精 ”、“ 三高 ”为服务宗旨

    三专 -- 专业、专一、专注

    三精 -- 精致、精细、精品

    三高 -- 高品质、高品位、高品味

 管理思想

    1 、管理体系的标准为“ 四化 ”

    管理现代化 —— 包括管理思想、管理制度、管理手段和管理知识的现代化；

    管理系统化 —— 包含全面、全员、全过程的管理；

    管理程序化 —— 主要是明确每个人员的职责权限，按各自的职责权限明确程序，并严格按程序办事；

    管理规范化 —— 即标准化，包括：质量标准、工作标准、行为标准、考核标准等。

    2 、公司管理 规范 标准

    ＊以 ISO9001 — 2000 国际质量体系认证为标准

    ＊管理模式实行八个标准化管理：

    A 、管理程序标准化

    B 、服务设计标准化

    C 、人员培训标准化

    D 、服务程序标准化

    E 、服务质量标准化

    F 、设备管理标准化

    G 、物资管理标准化

    H 、质量监督标准化

    ＊ 以品优的管理模式为标准建立 10 个统一：

    A 、统一的服务品牌

    B 、统一的管理模式

    C 、统一的经营模式

    D 、统一的服务程序

    E 、统一的质量标准

    F 、统一的规范用语

    G 、统一的着装配饰

    H 、统一的清洁药剂

    I 、统一的设备工具

    J 、统一的永续培训